Beratung
Training
Coaching
Seit über 20 Jahren begleite ich Menschen, Unternehmen und Verbände als Organisationsberaterin, Trainerin und Coach. Im Zentrum meiner Arbeit steht die konstruktive und produktive Bearbeitung einer oder mehrerer spezifischer Anliegen unter Berücksichtigung der Bedürfnisse und Ressourcen der beteiligten Personen, Teams oder Organisationen.
Erfahren Sie mehr über mich und meine Arbeit, oder kontaktieren Sie mich gerne direkt per E-Mail unter post@lenorealbers.de. In der Regel antworte ich innerhalb von 24 Stunden.
Aus meiner Praxis
Jeder Beratungsprozess ist anders, und das ist es auch, was meinen Beruf für mich auch nach 20 Jahren immer noch so spannend macht. Eine hohe Methodenvielfalt und eine breite theoretische Basis sind mir wichtig, weil sie mir erlauben, mich auf jedes Anliegen jeweils ganz neu und voll und ganz einzulassen. Im folgenden Abschnitt habe ich einige Beispiele aus meiner Praxis für Sie nachgezeichnet.
Konfliktmoderation
Keine Angst vor Konflikt
Andauernde Konflikte können nicht nur die Zusammenarbeit in einem Team belasten, sondern auf Dauer auch das allgemeine Wohlbefinden und die Leistungsfähigkeit der Teammitglieder nachhaltig schädigen. Dies war auch der Fall im Team eines mittelgroßen Unternehmens der Kommunikationsbranche. Initiiert durch die Führungskraft und die Personalabteilung wurde eine Konfliktmoderation beauftragt. In Einzelinterviews konnte durch das offene Sprechen in einem sicheren Rahmen eine erste Entlastung erreicht werden. Daraufhin war es möglich, gemeinsam den Kern des Konfliktes herauszuarbeiten. Nach einer Konfliktmoderation im gesamten Team, informierten die Konfliktbeteiligten ihre Führungskraft in einem begleiteten Setting über die Ergebnisse. Über die Bearbeitung der konkreten Situation hinaus wurde die kollektive und individuelle Konfliktfähigkeit reflektiert und weiterentwickelt.
Organisationsentwicklung
Wieviel Selbstorganisation ist möglich und nötig?
Eine pädagogische Einrichtung war stark gewachsen und spürte den Bedarf für neue Strukturen, Kommunikations- und Entscheidungsprozesse. In der Begleitung der Leitung sowie der einzelnen Teams stellte sich als Kernfrage heraus: Wieviel Selbstorganisation ist nötig und möglich? Über die Bearbeitung der Neuorganisation hinaus war damit auch der rote Faden für die weitere Begleitung gefunden. In losen, aber regelmäßigen Abständen wurden und werden vereinbarte Regeln und Maßnahmen im Team gemeinsam überprüft und wenn nötig neu justiert.
Teamentwicklung
Wieviel Anderssein können wir aushalten?
Nach einem Vorgespräch mit der Führungskraft starteten wir mit einer Überprüfung des Themas im Team: Feedback. Jemandem im direkten Kontakt eine Rückmeldung zu geben wurde als sehr schwierig und riskant empfunden. Nun erfuhr das Team in einem kompakten Teamentwicklungsworkshop durch aktivierende Übungen und humorvolle Verfremdung den leichten Umgang mit schweren Themen. Ein Nachfasstermin dient der Vertiefung und der Ermutigung. Ermutigung in den Kontakt zu gehen, positive und schwierige Themen anzusprechen und eine Atmosphäre zu schaffen, in der es möglich ist, Ängste abzubauen sowie das eigene Zutrauen und die Selbstverantwortung zu stärken. Als Metathema stellte sich heraus: Wieviel Anderssein kann ich aushalten? Für alle wurde fassbar, was es heißt, die Verantwortung für das Gesagte und das Nichtgesagte zu übernehmen.
Workshop
Das Wesentliche ist wichtiger
Wie gewohnt stand der Jahresworkshop eines großen Verbandes an. Es war geplant, mit allen Führungskräften die Ziele für das nächste Jahr zu erarbeiten und zu vereinbaren. In der Auftragsklärung wurden die Themenfelder abgesteckt und gruppendynamische Themen abgefragt. Auf dieser Basis entstand eine abgestimmte Ablaufplanung für den Workshop. An dem Tag des Jahresworkshops wurde jedoch ziemlich schnell klar, dass bei den Teilnehmer*innen andere Themen obenauf lagen. Die Kommunikation untereinander war massiv gestört. Nach kurzer Abstimmung in der Mittagspause mit dem Auftraggeber wurde umgesteuert, und die Bearbeitung der akuten Störung hatte Vorrang. Danach war deutlich, dass die geplanten inhaltlichen Themen nun auch ohne externe Begleitung geklärt werden können. Ein störender Knoten war geplatzt.
Training
Ein stabiler Koffer mit passendem Werkzeug
Im Auftrag einer städtischen Kommune wurde ich mit der Konzeption und Durchführung eines Change Management Trainings für Führungskräfte beauftragt. Ziel war es, eine kompetente Handlungs- und Steuerungsfähigkeit auf Prozessebene sowie im Umgang mit Mitarbeiter*innen in Zeiten hohen Veränderungsdrucks zu erreichen. Nach der Vermittlung solider Grundlagen zum Thema Change Management erarbeiteten die Teilnehmer*innen fallbezogen die konkrete Anwendung ihrer neugewonnenen Tools und Methoden.
Train-the-Trainer Weiterbildung
Ihre Mitarbeiter*innen sollen selbst in Veränderungsprozessen leitend und moderierend aktiv werden? Gerne begleite und bilde ich Ihre Fach- und Führungskräfte zu internen Coaches und Beratern aus. Zum Beispiel im Rahmen unserer Train-the-Trainer Weiterbildung. Erfahren Sie mehr! (PDF)
Eine kurze Wegbeschreibung
“Hier muss was passieren!” Diesen Gedanken hatten Sie vielleicht auch schon mal. Aber was, und wie geht es weiter? Wenn Sie mögen, starten wir gemeinsam in einen Prozess, der flexibel, dosiert und jederzeit transparent für Sie ist.
1. Vorgespräch
In einem kurzen Vorgespräch umreissen wir gemeinsam das Thema und die Rahmenbedingungen Ihres Anliegens. Meist kann ich Ihnen ganz direkt sagen, ob ich dafür die Richtige bin. Bei Bedarf nenne ich Ihnen gern einen passenden Ansprechpartner*in aus meinem professionellen Netzwerk.
2. Auftragsklärung
Zum Einstieg in den Prozess starten wir mit einer genauen Auftragsklärung. Was genau soll erreicht werden? Was wurde bereits versucht? Welche Abhängigkeiten und Einflussgrößen gibt es? Woran würden Sie oder Andere merken, dass Sie Ihrem Ziel ein ganzes Stück näher gekommen sind? Solche und ähnliche Fragen schaffen schon zu Beginn die nötige Klarheit und den Raum, das Anliegen mit neu gewonnener Energie anzugehen.
3. Prozessbegleitung
Wir gehen Schritt für Schritt gemeinsam und legen jeweils fest, was gerade in welchem Umfang gebraucht wird: Zum Beispiel ein Beratungsgespräch, eine Konfliktmoderation, ein individuelles Coaching oder ein themengebundenes Training. Prozessorientiert, methodisch breit aufgestellt, aber mit einem klaren roten Faden nähern wir uns Ihrem Ziel.
4. Ergebnissicherung
Ich mache mich gern überflüssig, denn im Alltag wollen und sollen Sie schließlich allein agieren. Um die Nachhaltigkeit der Ergebnisse und die Qualität des Prozesses zu sichern, vereinbaren wir nach ein paar Monaten ein passendes Reviewformat. Positiver Nebeneffekt: Neben der Erreichung des konkreten Ziels steigt die Reflexions- und (Selbst-) Steuerungsfähigkeit.
Lenore Albers
Diplom-Pädagogin,
ausgebildete Organisationsentwicklerin,
Trainerin und Coach
Lassen Sie uns über Ihr Anliegen sprechen. Natürlich unverbindlich und vertraulich.
Auf Anfrage sende ich Ihnen gern ein ausführliches Profil zu meinem beruflichen Hintergrund, Studienabschluss, weiterführenden Qualifikationen und eigenen Lehraufträgen. Gerne gebe ich Ihnen einen Überblick, welche speziellen Methoden ich für Ihr Anliegen mitbringe.
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